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配送支付智能查詢 _配送與支付 _網店幫助分類_新聞導航_校購派-校購派尚族-校購派云盟,虓購派,銷購派云盟_校購派聯盟_校夠牌_校購拍_銷購拍_校購族_創業者,網購族信賴,公益品牌
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配送支付智能查詢
校購派 / 2009-05-18

 

 

快遞上門(申通,順豐,EMS)  注意:配送默認快遞(申通快遞)

 

廣東省內 2個工作日

 

其他地區3~5個工作日


如果需要加急處理,請聯系我們的客服:----------------------也可以通過在線客服直接聯系.

 

 

注意:

 

(1)送貨上門的送達時間是指訂單經電話確認后的送貨時間,如遇到周六、日及法定節假日送貨

 

時間將會順延,我們建議您盡量選擇在工作日的白天9:00 — 18:00時間段為收貨時間;

 

(2)郵寄的送達時間是指訂單支付成功(網上支付、銀行電匯)到款或收到付款憑證后,以發貨時

 

間開始計算;

 

(3)購買時請留詳細的聯系地址(區域、街道、門牌號碼等)不要直接留某公司、某工廠、某學校,

 

請留下詳細的手機號碼,保持手機開機狀態,以便快遞人員聯系。如果地址不夠詳細明確,快遞公

 

司可能會要求收件人自取郵件,請知悉。


 
(4)由于學校、單位、工廠、政府部門等地址存在收發室、傳達室,所以快遞公司可能會將物品存

 

在傳達室、收發室,請留下這類地址的買家及時跟蹤物流信息,以免丟失,如有問題,請隨時聯系

 

在線客服。


 
(5)本公司默認發申通快遞,申通快遞不到的地方轉發順豐,順豐若不到就直接發EMS,由發貨人員

 

根據您的訂單地址來確定發什么快遞,確保您能收到貨。由于本公司暫只開通這三家快遞服務,請勿備

 

注留言其他快遞需求,如有特殊要求 ,請務必直接和您的客戶人員聯系。

 

 
溫馨提醒:在收到商品時請您務必在簽收之前開箱驗貨,根據送貨清單核對商品。如發現商品破損、短缺

 

或錯誤、質量問題等,請您現場向配送人員指出并拒收整個包裹并馬上致電客服中心處理。

 

 
訂單狀態: 

 


 
您成功提交訂單后,請至會員中心查詢您的訂單,在訂單管理模塊中,您可以查看您的所有訂單

 

記錄,和訂單目前所處的狀態,和跟蹤您的包裹寄送,以及修改您的個人訂單資料和支付方式和

 

取消訂單等。

 

  1、未付款訂單:豐澤隆特價批發商城網除貨到付款之外(現暫未開發貨到付款業務),均需要

 

您在下訂單后工作日的24小時內辦理付款手續,您的訂單才正式生效,和為您安排配貨發貨,由于您

 

付款延遲造成的訂單缺貨,我們表示抱歉。

 


  2、取消:表示您拍下后超過付款期限自動取消、由您自己或委托網絡客服取消的訂單。


  3、無效:表示已超過付款期限的訂單,或重復的訂單,或無法與您取得聯系確認的訂單,系統

 

會自動取消。

 


  4、配貨中:表示商品已經處于發貨及配送環節,最晚將在1-2天內完成這個環節。

 


  5、已發貨:表示該訂單已經發出,您可以根據訂單號碼登陸相關物流公司的網站,輸入您的訂

 

單號,查詢您的訂單配送狀態。

 

 

修改訂單: 


 
    1、訂單成功提交后,您在未支付前隨時可修改或取消您的訂單,如果您的訂單已完成支付手續,請

 

聯絡我們的客服人員為您修改。

 

    2、您可以進入"在線客服"向客服人員咨詢,客服離線情況下可以給客服留言。 或者通過撥打我們的客

 

服熱線來修改您的訂單。

 

客服熱線:----------------------( 工作時間:周一至周六9:00-18:00) 


 
訂單支付:

 

    如果您不能在下訂單時進行支付,您在下次只需要登錄到會員中心,我的訂單中點擊查看詳情,

 

就可在您需要支付的訂單詳情頁面的快速支付端口,進入第三方支付平臺頁面進行網上支付?;蚋?/span>

 

改其他的支付方式。

 

支付未成功: 

 

    如果您選擇了網上支付,那么您必須在訂單生成頁面點擊 “支付寶”或銀行卡,到支付平臺進行

 

支付;如果您在支付過程中遇到網絡中斷、因安裝IE 瀏覽器 128 位加密程序導致系統重啟、填寫錯

 

誤、支付卡余額不足等原因而導致網上支付沒有成功,那么此訂單就不能再進行支付了,您可以登錄

 

會員中心查看您的訂單詳情,并在“我的訂單”詳情頁面的快速支付端口進入第三方支付平臺頁面進

 

行第二次網上支付?;蚋挠闷渌Ц斗绞?。

 

 

 

 

 

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